Mục đích thu thập thông tin cá nhân Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như: – Hỗ trợ khách hàng: tư vấn dịch vụ, báo giá, thanh toán, điều phối nhân viên kỹ thuật. – Cung cấp thông tin về các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng. – Gửi thông báo các chương trình, dịch vụ mới nhất của chúng tôi. – Giải quyết vấn đề phát sinh khi sử dụng dịch vụ. |
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt dịch vụ trên website: Họ tên: Địa chỉ email: Số điện thoại: Địa chỉ: Nội dung yêu cầu dịch vụ: |
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng liên hệ và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH.
- Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
– Đối với nhân viên kỹ thuật, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc khảo sát và thực hiện dịch vụ như tên, địa chỉ và số điện thoại.
– Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
– Chuyển giao kinh doanh nếu có: trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
– Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH
– Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0110340351 Do Chi cục Thuế Chi cục Thuế Huyện Đan Phượng cấp lần đầu ngày 04/05/2023
– Trụ sở chính: Số 7, Đường Nhà Văn Hóa, Thôn Hữu Cước, Xã Liên Hồng, Huyện Đan Phượng, Thành phố Hà Nội.
- Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
– Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0932.617.366
– Gửi mail: moitruongdothiquanganh@gmail.com
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của CÔNG TY TNHH VỆ SINH MÔI TRƯỜNG ĐỖ THỊ QUANG ANH và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0932.617.366 hoặc email: moitruongdothiquanganh@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.
